最終更新日: 2026年4月1日
本規約は、NOKKA運営者（以下「当社」）が提供する美容サロン向け予約・顧客管理サービス「NOKKA」（以下「本サービス」）の利用に関する条件を、本サービスを利用するすべてのユーザー（以下「利用者」）との間で定めるものです。利用者は、本規約に同意の上、本サービスを利用するものとします。
本規約において、以下の用語は次の意味で使用します。 (1)「サロンアカウント」: 本サービスに登録した美容サロン等の事業者のアカウント (2)「スタッフアカウント」: サロンアカウントに所属するスタッフのアカウント (3)「エンドユーザー」: サロンの顧客としてLINE等を通じて本サービスの機能を利用する個人 (4)「コンテンツ」: 利用者が本サービスを通じて投稿、送信、保存するテキスト、画像、その他の情報 (5)「プラン」: 当社が提供する有料サブスクリプションプラン（Starter、Standard、Pro）
1. サロンアカウントの登録にあたり、利用者は正確かつ最新の情報を提供するものとします。 2. 登録情報に虚偽があった場合、当社はアカウントを停止または削除できるものとします。 3. 利用者は、自己のアカウントの管理について一切の責任を負い、第三者による不正利用について当社は責任を負いません。 4. スタッフアカウントは、サロンアカウントのオーナーまたはマネージャーが招待リンクを発行することで作成されます。
1. 本サービスの利用料金は、当社が別途定めるプラン料金表に基づきます。 2. 初期設定費用として¥50,000（税込¥55,000）が初回決済時に請求されます。 3. 月額利用料金は、契約日を起算日として毎月自動的に決済されます。 4. 決済はStripe社のシステムを通じてクレジットカードにより行われます。 5. 月額料金の支払いが滞った場合、当社はサロンアカウントの機能を一時停止できるものとします。 6. 一時停止後も支払いが行われない場合、90日経過後にアカウントおよび関連データが削除される場合があります。
1. 利用者は、管理画面のStripeカスタマーポータルからいつでも解約手続きを行うことができます。 2. 解約は当月末日をもって効力を生じ、解約月の末日まで本サービスを利用できます。 3. 日割り計算による返金は行いません。 4. 初期設定費用は、いかなる場合も返金いたしません。
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。 (1) 法令または公序良俗に反する行為 (2) 犯罪行為に関連する行為 (3) 当社または第三者の知的財産権、プライバシー権、名誉その他の権利を侵害する行為 (4) 本サービスのサーバーまたはネットワークに過度の負荷をかける行為 (5) 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為 (6) 不正アクセスまたはこれを試みる行為 (7) 他のユーザーに関する個人情報等を収集または蓄積する行為 (8) 反社会的勢力に対する利益供与その他の協力行為 (9) その他、当社が不適切と判断する行為
1. 本サービスはLINE株式会社が提供するLINE Messaging APIを利用しています。 2. サロンアカウントは、自身が管理するLINE公式アカウントのチャネル認証情報を本サービスに登録することで、LINE連携機能を利用できます。 3. LINE連携により、エンドユーザーへの予約通知、リマインダー、クチコミ依頼、ブロードキャスト配信等が行われます。 4. エンドユーザーのLINEプロフィール情報（ユーザーID、表示名、プロフィール画像URL）は、サービス提供に必要な範囲でのみ取得・保存されます。 5. LINE公式アカウントの利用はLINE株式会社の利用規約に従うものとし、当社はLINE社のサービス変更・停止に起因する損害について責任を負いません。
1. 本サービスに関する著作権、商標権その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。 2. 利用者が本サービスに投稿したコンテンツの著作権は、利用者に帰属します。ただし、利用者は当社に対し、本サービスの提供・改善に必要な範囲で当該コンテンツを使用する非独占的な権利を許諾するものとします。
1. 当社は、利用者に事前に通知することなく、本サービスの内容を変更し、または本サービスの提供を停止できるものとします。 2. 当社は、本サービスの変更・停止により利用者に生じた損害について、一切の責任を負いません。 3. システムの保守・点検、天災地変、その他やむを得ない事由による一時的な停止については、可能な限り事前に通知します。
1. 当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定目的への適合性、セキュリティに関する欠陥、エラー、バグ、権利侵害等を含みます）がないことを明示的にも黙示的にも保証しません。 2. 当社は、利用者に生じた損害について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。 3. 当社が責任を負う場合であっても、その賠償額は利用者が当社に支払った直近3ヶ月分の利用料金を上限とします。
利用者の個人情報の取り扱いについては、別途定めるプライバシーポリシーに従うものとします。
1. 当社は、利用者に通知することにより、本規約を変更できるものとします。 2. 変更後の規約は、当社が別途定める場合を除き、本サービス上に表示した時点で効力を生じます。 3. 変更後に利用者が本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。
1. 本規約の解釈は、日本法に準拠するものとします。 2. 本サービスに関する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
以上